88fbi-এর গোপনীয়তা নীতি

88fbi প্ল্যাটফর্মে আপনার সেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

১.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

যখন আপনি 88fbi-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা সংগ্রহ করি:

• সম্পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা (দেশ ও বিভাগসহ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

১.২ আর্থিক তথ্য

লেনদেন পরিচালনার জন্য আমরা সংগ্রহ করি:

• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর ও ব্যাংকের নাম
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের ইতিহাস

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস)
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করা।
• পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি প্রতিরোধ ও বয়স নিশ্চিতকরণ (২১+)।
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রক্রিয়াকরণ।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অনুরোধ ও অভিযোগের সমাধান।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলা।
• নিরাপত্তা: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
• দায়িত্বশীল খেলা: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা।

88fbi প্ল্যাটফর্ম কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৩.১ কুকিজের প্রকারভেদ

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বুঝতে সাহায্য করে।

৩.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আমরা সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারি:

৪.১ পেমেন্ট প্রসেসর

লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৪.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৪.৪ প্রযুক্তি সেবাদাতা

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি অংশীদাররা (যেমন সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা) কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

88fbi আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অননুমোদিত প্রবেশ প্রচেষ্টা সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিতভাবে মূল্যায়ন করা হয়।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার বিকল্প পাওয়া যায়।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুত আপনাকে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করব।

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করি:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• আর্থিক রেকর্ড: লেনদেনের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা হবে।

88fbi প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্য অসঠিক বা অপূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

৭.৫ আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

৭.৬ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার প্রদত্ত তথ্য একটি সাধারণ, পঠনযোগ্য বিন্যাসে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

88fbi প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেবুঝে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকার বিষয়টি আমাদের নজরে আসে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবক বা অপ্রাপ্তবয়স্ক সংক্রান্ত কোনো উদ্বেগ থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতাদের (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে) লিংক থাকতে পারে। এই বাহ্যিক সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যার জন্য 88fbi দায়ী নয়।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমরা bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি পেমেন্ট প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই।

88fbi সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আমরা পরিবর্তিত নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করব এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে সচেতন থাকার জন্য নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

88fbi মূলত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। তবে আমাদের প্রযুক্তিগত অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।

যেখানেই তথ্য প্রক্রিয়া করা হোক না কেন, আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত সুরক্ষামান বজায় রাখার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি। আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ সেবা অংশীদার যারা তথ্য প্রক্রিয়া করেন তাদের আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে হয়।